Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Para consultas sobre privacidad y para presentar solicitudes relacionadas con derechos de protección de datos, puedes escribir al correo indicado o contactar a STT por WhatsApp Business en el +593 98 356 7556.

2. Datos y formas de contacto identificadas

• El sitio no contiene formularios de contacto ni áreas de registro en esta versión.
• STT utiliza WhatsApp Business para responder consultas y solicitudes recibidas por ese canal. Si decides abrir el enlace y enviar un mensaje, el contenido que compartas será recibido por STT a través de WhatsApp.
• Según la configuración implementada en el sitio, las tipografías de Google Fonts se solicitan a Google únicamente si autorizas ese recurso externo; la solicitud puede transmitir datos técnicos, incluida la dirección IP.
• La preferencia para cargar o no las tipografías se guarda en el almacenamiento local del navegador. No es una cookie.
• En los archivos del proyecto revisados para esta página no se identificaron herramientas de analítica, publicidad, píxeles ni scripts de seguimiento.
• El alojamiento web está a cargo de Orange Host. Está confirmado que el servidor conserva registros de acceso, que pueden contener información técnica relativa a las solicitudes realizadas al servidor.

3. Finalidades y bases de legitimación

• Responder las consultas y solicitudes que recibamos por WhatsApp Business.
• Recordar la elección de preferencias del navegador para evitar que el aviso aparezca en cada visita, mediante almacenamiento local necesario para gestionar la opción.
• Solicitar las tipografías de Google Fonts solo cuando se haya autorizado el recurso externo. La elección puede revocarse desde «Configurar cookies» en el pie de página.

La base y la información que debe acompañar cada tratamiento deben ser confirmadas por STT según sus prácticas reales y revisadas jurídicamente. Esta página no las declara como una validación de cumplimiento.

4. Destinatarios y transferencias

• Google LLC: recibe solicitudes de fuentes solo si aceptas cargar Google Fonts. Google informa que sus servidores reciben la dirección IP para entregar las fuentes; consulta su explicación de privacidad de Google Fonts.
• WhatsApp / Meta: si decides abrir el enlace y enviar un mensaje, el uso de ese servicio queda sujeto a los términos y política de privacidad de WhatsApp/Meta. El tratamiento que haga la plataforma es independiente del sitio STT.
• Orange Host: proveedor de alojamiento web del sitio. El servidor conserva registros de acceso. No se especifican aquí campos concretos de esos registros ni su plazo de conservación.
• Factario: el enlace a factario.com es externo. Al navegar a ese sitio se aplican sus propias condiciones y política.

5. Conservación

La preferencia de tipografías permanece en el almacenamiento local del navegador hasta que la cambies o elimines los datos del sitio. Los datos de las consultas recibidas por WhatsApp Business se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y cumplir las obligaciones aplicables, sujeto a que este criterio sea compatible con las prácticas reales de STT. Actualmente no existe un plazo formal definido para conservar esos mensajes.

6. Derechos de las personas titulares

La normativa ecuatoriana reconoce derechos relativos al acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento, así como la posibilidad de revocar el consentimiento cuando esa sea la base aplicable, conforme a las condiciones legales.

Para ejercerlos, puedes escribir a contacto@stt20.com o contactar a STT por WhatsApp Business al +593 98 356 7556.

También puedes presentar una consulta o reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales, según los procedimientos que establezca la autoridad.

7. Seguridad

STT ha confirmado la aplicación de medidas como las siguientes, de acuerdo con la configuración de sus sistemas:

• Certificado HTTPS activo en el sitio web.
• Acceso al hosting protegido mediante contraseña.
• Autenticación de dos factores en las cuentas administrativas.
• Copias de seguridad periódicas.
• Acceso restringido a los datos de clientes.
• Actualizaciones periódicas del software.

Estas medidas contribuyen a proteger la información, pero no garantizan una seguridad absoluta.

8. Cambios y normativa de referencia

Esta política debe actualizarse si cambian los datos solicitados, finalidades, proveedores o herramientas del sitio. Se ha preparado tomando como referencia la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y la normativa y orientaciones oficiales de la SPDP.

Este borrador no constituye una certificación de cumplimiento ni asesoría jurídica.